Interviews mit den Top-Beitragenden der Google Produktforen: Thomas Hey’l aka theylmdl

Freitag, 7. September 2012 | 10:12

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Heute startet unsere Serie Top-Beitragende zu Gast beim Google Produkt-Blog, die euch die aktivsten Nutzer, aus unseren Google Produktforen, die Top-Beitragenden, vorstellt. Los geht’s mit Thomas ...


1. Wer bist du eigentlich?

Ich bin Thomas Hey'l, Top-Beitragender im deutschen Webmaster-Forum und da bekannt als "theylmdl". Ich schreibe auch im AdSense-Forum und gelegentlich bei der Websuche - das gehört ja ein bisschen zusammen.

2. Wie bist du zum Top-Beitragenden-Programm gekommen?

Über einen Vorschlag von luzie, einem anderen Top-Beitragenden aus dem Webmaster-Forum. Ich bin im Mai 2009 auf das Forum gestoßen (ohne eigene Fragen), habe da jedoch ein Problem gefunden, das ich lösen konnte. Nach und nach bin ich ein regelmäßiger Teilnehmer (“regular”) geworden. Im November hat mich dann ein Google-Mitarbeiter gefragt, ob ich Top-Beitragender im Forum werden möchte.

3. Was gefällt dir besonders am Top-Beitragenden-Programm?

Die Gemeinschaft, und die Unterstützung durch Google. Die regelmäßig Beitragenden in “meinem” Forum und unser “Google-Guide”, also der Betreuer des Forums, sind ein großartiges Team. Bei uns bleibt kaum eine Frage unbeantwortet, und das ist gut für die Hilfesuchenden.

4. Was würdest du jemandem empfehlen, der im Forum als Top-Beitragender mitmachen möchte?

Regelmäßig gute, sachlich fundierte Antworten geben - und das höflich, respektvoll und, wenn angebracht, mit Humor. Lasst euch nicht provozieren und bewahrt Gelassenheit! Wichtig ist auch ein angemessener Stil (Rechtschreibung, Konzentration auf das Thema, Anrede, Grüße).

5. Was ist deine Motivation, im Forum anderen zu helfen?

Ich kann selbst viel lernen. Der Meinungsaustausch mit anderen Benutzern ist klasse - und es ist schön zu sehen, wenn sich Benutzer bedanken, denen erfolgreich geholfen wurde.

6. Was ist dein Lieblingsprodukt und warum?

Alles, was mit den Webmastern zu tun hat - also zum Beispiel die Google Webmaster Tools. Eines meiner Hobbys sind Statistiken, Daten und Analysen.

7. Was ist der wichtigste Tipp, den du einem Webmaster geben kannst?

  1. Haltet Euch an die Richtlinien für Webmaster.
  2. Stellt den bestmöglichen Inhalt bereit, macht tolle Websites für die Benutzer.
  3. Wenn ihr ein Problem habt, fragt im Webmaster-Forum nach - da wird jedem geholfen.

8. Hast du einmal einen schönen Moment, sozusagen eine Sternstunde im Forum erlebt, die du gern teilen möchtest?

Zwei. Die erste war, als ich gefragt wurde, ob ich Top-Beitragender werden will, und die zweite, als ein Post wegen einer Antwort von mir "gepinnt", also dauerhaft oben sichtbar gemacht wurde. Es gab noch viele andere schöne Momente, bei denen ich mich über das tolle Teamwork im Forum gefreut habe. Das macht Spaß!

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